サラトラベルはオンライン旅行取引サイトガイドラインに基づき、お客様に信頼され安心してご旅行手配を依頼していただけるよう努めております。
■ツアー・キャンセル規定■
①半日・1日ツアー
ツアー日から遡って
21日前から30%
7日前から50%
2日前から100%
②ご宿泊付きツアー
ご旅行日から遡って:
確定日から30%
35日前から50%
10日前から100%
■航空券・キャンセル規定■
◇お取消し
発券後50%、ご搭乗日の3日前から100%のキャンセル料がかかります。
また券種によりキャンセル不可のチケットもございますのでその場合は別途ご案内いたします。
◇発券後の搭乗日変更
変更可能なチケットが多いですが、券種により料金がかかります。また繁忙期などを中心に、買い直した方が安いケースもありますので、お問い合わせください。
■ご宿泊ホテル・キャンセル規定■
ハイシーズン(10月~3月)では多くのホテルで30日以上前から100%キャンセル料がかかります。ホテルによって変わるためにお問い合わせ毎にご案内いたします。
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個人情報利用目的
・お客様からのご要望・お問合せによるご連絡等
・お客様への資料等の送付
・お客様へのアフターサービスの提供
・お客様と弊社との間で締結した契約の履行
第三者への情報提供
弊社はお客様の個人情報を、以下の場合を除き、第三者に開示,提供することはいたしません。
・法令の定めに基づいた第三者機関からの開示要求があった場合
・お客様ご本人の事前の同意があった場合